Slik klager du på en bompengefaktura
Tror du en bompengefaktura er feil? Du har rett til å klage. Her er fremgangsmåten som gir raskest løsning.
Hvem klager du til?
Klagen sendes til den som har sendt fakturaen: enten utstederen din (har du avtale) eller bompengeselskapet som drifter anlegget (faktura uten avtale). Kontaktinfo står på fakturaen.
Hva bør du dokumentere?
Forklar hva du mener er feil — for eksempel feil kjøretøy, manglende rabatt, dobbel belastning tross timesregel, eller en passering du ikke har gjort. Legg ved registreringsnummer, dato og gjerne bilde av fakturaen.
Betal i tide eller be om utsettelse
Selv om du klager, bør du unngå at fakturaen går til inkasso. Be om betalingsutsettelse mens klagen behandles, eller betal og få tilbakebetalt hvis du får medhold.
Ofte stilte spørsmål
Kan jeg klage på en bompengefaktura?
Ja. Send klagen til utstederen din eller bompengeselskapet som står på fakturaen, med dokumentasjon på hva du mener er feil.
Bør jeg betale mens jeg klager?
Be om betalingsutsettelse, eller betal for å unngå inkasso og få tilbakebetalt hvis du får medhold. Ikke la fakturaen forfalle uten å si fra.
Hva er vanlige grunner til klage?
Feil kjøretøy, manglende rabatt, dobbel belastning tross timesregel, eller passeringer du ikke har gjort.
Relaterte sider
Purring og inkasso Faktura og betaling Sjekk dine passeringer AutoPASS-utstedere
Sist oppdatert: 6. juni 2026. Informasjonen er veiledende — sjekk alltid gjeldende takster hos det aktuelle bompengeselskapet.